Szanowni Państwo w sklepie internetowym Art-Series sprzedaż wysyłkowa realizowana jest na terenie całego kraju. Podane ceny są cenami brutto i zawierają 22% VAT, wyrażone są w PLN.

Drodzy klienci pragniemy poinformować, że warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego Art-Series. Niezbędne jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail do potwierdzenia przyjęcia i realizacji złożonego zamówienia. Każde zamówienie przyjęte to realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.

• Zamówienia złożone w dni robocze do godz.13.00 realizowanie są w następnym dniu roboczym. Maksymalny czas realizacji zamówienia 7 dni. Jeśli nie jest to możliwe, wysyłana jest odpowiednia informacja na podany adres e-mail.
• Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności w najbliższym dniu roboczym.
• Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.
• W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z brakującej pozycji.
• Przesyłka wysyłana jest przez firmę kurierską z opcją ubezpieczenia. Przesyłkę należy sprawdzić (z zewnątrz) w obecności osoby doręczającej. Szanowni Państwo nie należy przyjmować paczek naruszonych czy mających znaczne uszkodzenia.
• Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT prosimy o podanie w komentarzu przy zamówieniu danych do wystawienia Faktury VAT.
• W przypadku zamówień wielkogabarytowych (drzewa, kosze itp.) koszty wysyłki należy ustalić przed dokonaniem zakupu.
• W przypadku zakupu towaru, na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
• Drodzy kupujący mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że przedstawiane przez nas zdjęcia jak również publikowane opisy nie będą zawierały braków czy błędów. Powstałe błędy nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt.
• Zwrot towaru zakupionego w sprzedaży wysyłkowej jest możliwy do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą mieć kompletne oryginalne opakowania bez śladów otwierania, używania bądź naruszania zawartości oraz musi zostać dołączony dowód zakupu. W celu wysłania do sprzedawcy należy użyć takich samych opakowań zewnętrznych, jakie były zastosowane w otrzymanej przesyłce. Kwota zostanie zwrócona na adres nadawcy (lub rachunek bankowy) po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości. Paczki (zwroty) za pobraniem nie będą przyjmowane.
• Szanowni Państwo wszelkie zwroty muszą być wcześniej uzgodnione ze sprzedawcą drogą mailową sklep@art-series.com.