Najczęściej zadawane pytania

  • Jak korzystać ze sklepu?

W celu zapoznania się z obsługą sklepu zapraszamy do działu Zamówienia.

  • W jakich godzinach mogę kontaktować się z obsługą sklepu internetowego?

Kontakt z obsługą sklepu jest dostępny pod numerem (22) 868 40 64 od poniedziałku do piątku od 8:30 do 16:30. Dostępny jest również adres mailowy sklep@art-series.com pod który można kierować wszelkie pytania.

  • Czy istnieje możliwość składania zamówień telefonicznie?

Tak, pod numerem telefonu: (22) 868 40 64.

  • Czy można w naszym sklepie internetowym dokonać zakupu na raty?

Niestety w tym momencie nie mamy takiej możliwości.

  • Jakie są koszty i warunki dostawy zamówionego towaru?

Szczegółowe warunki dostawy wraz z procedurą odbioru przesyłki opisane są w dziale Dostawa i Płatności.

  • Czy zamówiony towar można odebrać osobiście?

Tak, zapraszamy do odbioru zamówionego towaru do siedziby Art-Series, ul. Emaliowa 9, 02-295 Warszawa po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą terminu odbioru.

  • Czy przy wyborze płatności przy odbiorze mogę płacić kartą płatniczą?

Przy odbiorze zamówienia w siedzibie Art-Series nie ma możliwości zapłaty kartą płatniczą.

  • Nie mogę się zalogować, strona nie funkcjonuje poprawnie, co mam zrobić?

Przede wszystkim upewnij się czy poprawnie wpisujesz swój login i hasło. Zwróć uwagę czy klawisz CapsLock jest wciśnięty gdyż wielkość liter w haśle jest rozróżniana. Jeżeli nie pamiętasz hasła możesz użyć opcji "przypomnienie hasła". Jeżeli nadal nie ma możliwości zalogowania się bądź widzisz, że strona nie funkcjonuje poprawnie prosimy o kontakt pod numerem (22) 868 40 64 lub mail na adres sklep@art-series.com.


Katalog

PrestaShop PrestaShop PrestaShop